關(guān)于萬華
甘肅萬華實業(yè)集團有限公司自1998年12月12日成立,集團總部坐落于蘭州市七里河區(qū)南濱河中路1119號,位于“三季有花、四季常青、水映城廓、樹伴流水”的黃河風情線之中,總占地面積50畝。
來源:甘肅萬華 作者:魏思蘭 時間:2019-8-6
端坐售后服務部前臺笑靨如花迎接客戶的是她;接待引領(lǐng),接過鑰匙指引客戶的是她;清晨踏入售后服務部第一眼看到的還是她……如果用一個詞語詮釋甘肅萬華汽車銷售有限公司萬華用心人張麗亭,同事們準會給出一致的答案——招牌式笑顏。
2018年3月17日入職后,張麗亭成為甘肅萬華的一名售后服務前臺。入職后,她用心努力,將看似簡單、實則繁雜瑣碎的工作做到極致,很快成長為售后前臺名副其實的“門面擔當”。
每跟同事們聊起工作,張麗亭總是戲謔自己是公司無所不能的“勤雜工”:四體要勤,跑前跑后一天也閑不;會得要雜,時不時要去協(xié)助各個崗位的同事!扒芭_的工作不只是會笑、嘴甜就可以勝任,要能妥當處理一大堆文件資料,熟練解答客戶疑問,清晰掌握了解售后部門各個環(huán)節(jié)!睆堺愅ふf,工作中的辛勤付出只有她自己才能真正體會得到。
與剛?cè)肼毜那酀c懵懂不同,經(jīng)過一年多的沉淀與磨練,張麗亭已經(jīng)能夠沉著應對每一項工作。她說,初來萬華時,對日常工作內(nèi)容沒有任何概念,從接打電話到報修物料,每天一點一滴學習和琢磨,遇到不懂的問題及時向師傅虛心請教,做好筆記,耐心服務客戶。這樣的工作看似簡單,實則復雜,經(jīng)過一年多的歷練,她堅持學習,從對前臺工作的陌生,到現(xiàn)在已經(jīng)能夠挽起袖子干得有聲有色。
年輕人能擁有一顆平靜的心是難能可貴的。所幸,張麗亭就有這樣一顆心。除了日常工作她還負責處理各項表格。在八小時工作時間外,她還每天加班邀約回訪客戶,對工作充滿熱愛。
沒有一項工作是簡單易行又順利的,貌似簡單的前臺工作實則挑戰(zhàn)也不小!拔視冀K保持一顆初心,用心服務好每一位客戶,做個正能量的人,把自己的光和熱傳遞給身邊的同事們!睆堺愅の⑿χf道。
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