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真誠自信 全國季軍魏周環(huán)的華彩人生

來源:董事會辦公室    作者:    時間:2017-8-28


8月10日,在廣汽三菱汽車銷售有限公司主辦的“勁不止 德未來” 2017廣汽三菱銷售服務(wù)店技能大賽全國總決賽中,甘肅萬華汽車銷售有限公司IDCC部直銷顧問魏周環(huán)以深厚的理論功底及精湛的業(yè)務(wù)能力,經(jīng)過筆試、辯論和情景模擬考核三個賽項的激烈比拼,一路過關(guān)斬將,在全國眾多參賽者中脫穎而出,一舉斬獲技能大賽全國總決賽季軍,為甘肅萬華爭得了榮譽。

這份榮譽的背后,凝聚了魏周環(huán)對汽車行業(yè)的無比熱愛,對眾多客戶的悉心付出,更是對萬華文化的認同弘揚。

選擇源自熱愛

見到魏周環(huán)的時候,她正在甘肅萬華三菱4S店展廳接待客戶,耐心地向客戶介紹歐藍德榮耀版汽車。她一邊為客戶講解新車如何掛牌,一邊認真填寫資料、為客戶辦理交車手續(xù),殊不知,這已是她今年完成的第100臺汽車訂單。

干練、率性,1987年出生的魏周環(huán),有著超出同齡人的成熟和沉穩(wěn),表情和話語中洋溢著對萬華、對工作、對未來的樂觀與自信。

“從事汽車銷售行業(yè),完全出于偶然!蔽褐墉h(huán)說,2010年,正在求職的她去男朋友所在的4S店參觀,被寬敞明亮的展廳環(huán)境和工作人員自信干練的工作狀態(tài)深深吸引,于是她決定跟男朋友一起成為一名汽車銷售顧問。

那時的她,每天跟著師父熟悉產(chǎn)品,主動擦洗交單車輛,一步步學習汽車品牌相關(guān)專業(yè)知識。利用下班時間上網(wǎng)查詢產(chǎn)品知識,自學廠家e課堂課件,積累工作經(jīng)驗的同時,也獲得了飛速的成長。

真誠對待客戶

2013年,魏周環(huán)加入甘肅萬華汽車銷售有限公司,繼續(xù)從事銷售顧問的工作。從最初對汽車產(chǎn)品一無所知到成為公司的銷售冠軍,3年的沉淀歷練,她已經(jīng)能夠深深融入到團隊當中,在甘肅萬華這一平臺找到了人生新的起點。

工作的每一天都是新鮮的。對于魏周環(huán)來說,重復的工作并沒有停止她前進的步伐,知識的不斷豐富、客戶的信賴、公司的認可,都讓魏周環(huán)深深覺得這份工作使自己變得更加成熟。

“我喜歡以情動人,把客戶當朋友!闭劶颁N售技巧,魏周環(huán)毫不避諱地說:“每逢過年過節(jié),我都會逐一給每位客戶發(fā)祝福短信。偶爾也會在客戶群發(fā)紅包,讓大家開心一下。公司有好的優(yōu)惠政策,我一定第一時間發(fā)信息告知客戶,讓客戶看到自己的誠心!蔽褐墉h(huán)還有自己的“小心機”:她特意將信息發(fā)送時間設(shè)置為早晨起床后或晚上睡覺前,希望客戶能第一時間看到自己的信息而不被忽略。

雖然有時候工作量很大,但憑著豐富的工作經(jīng)驗和良好的客戶資源,魏周環(huán)反而工作得更加得心應(yīng)手。她說:“銷售這份工作特別鍛煉人,它讓我接觸了解社會最前端的東西。通過和客戶的交流,我學習了客戶的優(yōu)點,積累了知識,讓自己更好更快的成長!

自信獲得成功

機會都是留給有準備的人。正是魏周環(huán)平時的優(yōu)異表現(xiàn),被公司推選參加全國大賽。

在接到通知要去長沙參加廣汽三菱技能大賽總決賽時,魏周環(huán)提前一周就開始了準備工作。每天下班回家后,她認真梳理廠家e課堂所有知識點,做好筆記。晚上,她對著鏡子琢磨實操部分,嘴角微笑到什么程度效果最佳、用什么肢體語言能讓客戶覺得親切又專業(yè),如此反復練習直到凌晨三四點才肯休息。

對她而言,這次比賽就是一個學習的過程。在技能大賽夢想演講的舞臺上,她說出了自己的座右銘:“因為自信,所以成功!边@次比賽,她無非是把平常對待工作的態(tài)度轉(zhuǎn)移到了競賽的舞臺,她認為自信是她這次比賽中最有力的武器。

精英就是精英,看了同行其他銷售精英的臨場發(fā)揮后,魏周環(huán)感悟頗深。“這次比賽,更加強化了我的專業(yè),找到了自身的不足,對于后期的進步,這是一次不可或缺的歷練。”

榮譽激勵前行

 能夠獲得全國技能大賽季軍的榮譽,魏周環(huán)說這與甘肅萬華的悉心培養(yǎng)分不開,是萬華給了她施展自我的平臺,讓她實現(xiàn)了自己的人生價值。

“感謝領(lǐng)導的關(guān)心和支持,讓我有機會學習和成長!蔽褐墉h(huán)稱,能走到今天,離不開公司領(lǐng)導的支持和客戶對她的信賴。公司對于每一位銷售人員的嚴格考核,和對客戶負責任的態(tài)度,都在潛移默化地影響著她,進而改變了她很多的工作方法,甚至價值觀也變得積極起來。技能大賽全國總決賽季軍是她人生中送給自己的一份大禮。同樣,她把這份大禮送給公司和客戶,當作回報。

現(xiàn)如今,魏周環(huán)十分珍惜汽車銷售這份工作,她說她不賣車,只出售品質(zhì)與服務(wù)。精準地為每一位客戶匹配最合適的車型,和每位客戶交朋友,以此贏得客戶的信賴。

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