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服務(wù)客戶講誠信 幫殘助殘風(fēng)格高

來源:    作者:    時間:2014-3-6

(萬華金達(dá) 勾倩 于兆星)2014228日,萬華金達(dá)售后服務(wù)站收到一份“特殊”獎勵——因及時維修了客戶車輛,并為客戶提供良好服務(wù),長城C30客戶于先生等四人為售后服務(wù)部送來一面寫有“服務(wù)客戶講誠信,幫殘助殘風(fēng)格高” 的醒目錦旗。

據(jù)悉,客戶于先生的車輛在發(fā)生故障后,已經(jīng)在其他服務(wù)站對車輛進(jìn)行了多次維修,問題卻沒能得到解決。因車主身有殘疾,多次維修要來回奔波,給車主帶來很多不便。而在萬華金達(dá)服務(wù)站,問題車輛在維修人員的細(xì)心排查下很快得到解決,使客戶體驗(yàn)到萬華金達(dá)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。隨后,該客戶又介紹其他幾位朋友來萬華金達(dá)售后服務(wù)站進(jìn)行車輛維修,同樣享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和快捷、安全的車輛維修,他們表示,萬華金達(dá)不僅服務(wù)態(tài)度好,維修質(zhì)量也很高。

為了表示對萬華金達(dá)的感謝,幾位客戶特別制作一面錦旗送至萬華金達(dá)。售后工作人員幫殘助殘的良好風(fēng)貌得到了客戶的一致好評,為萬華金達(dá)的企業(yè)形象建設(shè)增光添彩,而這也正是錦旗上所言“服務(wù)客戶講誠信,幫殘助殘風(fēng)格高”的直觀體現(xiàn)。

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